从 2020 私域元年开始一路走到今天，作为私域经济核心载体的小程序,其月活跃账户数已经突破5亿,交易总额已连续四年保持着100%的高速增长。与此同时,在2021年，有超过 1000 万家企业通过企业微信服务了5亿活跃用户。私域不仅在快消、服饰、美妆等行业中得到快速发展，也深入渗透到餐饮、零售、本地等领域。我相信，私域已经成为各行业做好全域经营的增长基石。
在这潜力巨大的领域，腾讯智慧零售的四力增长方法论持续助力企业的私域发展，这本《 私域组织与人才发展白皮书 》是基于四力之中的组织力的拓展研究，通过探究梳理一线实践,总结出私域人才中关于组织结构、人员能力、团队建设等关键问题的指引和建议。
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