选择您所在国家

在线购买 Vertu 商品时请注意:您在线购买的商品必须使用已在您购物时所在国家注册的信用卡进行支付。如果您在购物过程中更改所在地,您购物车中的内容将被移除。

  • 抱歉,这些国家暂不提供在线购买。

法律声明

隐私和 Cookie 政策

我们重视您的隐私保护。

Vertu 致力于保护您的隐私,并遵循现行数据保护和隐私法律。请仔细阅读以下隐私政策,里面介绍了 Vertu Corporation Limited(“我们”)及其附属机构将如何使用您的个人信息。

该政策适用于我们提及本政策以及我们处理您个人数据的情况,其中包括:

  • 本网站www.vertu.com上以及我们或我们的关联公司拥有的并链接至 www.vertu.com 的Vertu网站上;
  • 当您提出问询时;
  • 通过您的 Vertu 帐户;
  • 您购买或使用我们的商品和服务时;
  • 通过 Vertu 应用程序;
  • 我们发给您优惠、促销和新闻时。

如果您对该政策有疑问,或无法接受本政策,请在使用本网站或者我们的商品和服务之前,发邮件至 datacontroller@vertu.com

我们将更新本网页,从而不时对本政策进行更改。如果政策修改可能对您的隐私造成实质性的不利影响,我们会在本政策条款的开头通知该修改,并在网站首页公布 30 天。建议您注意查看此页,以确认了解任何政策修改。

 

关于我们

我们是 Vertu Corporation Limited,一家遵循英国及威尔士相关法律有效成立和存续,公司编码为 07753443,注册地址是 Beacon Hill Road, Church Crookham, Hampshire, GU52 8DY及下属子公司。您可发送电邮至 datacontroller@vertu.com联系我们。

根据 1998 年数据保护法,Vertu 以“数据控制者”的身份在由英国信息委员会的公共数据控制者名录登记。

 

我们收集哪些信息,如何使用这些信息?

通常情况:

通常情况下,您无需提供任何信息也可以使用我们的网站。但是,请记住,我们仍然可能记录:

  • 您访问了网站的哪些版块、访问持续时长、如何进入网站以及
  • 例如您所用浏览器的类型、您的网络地址以及网络连接的类型(如宽带或ADSL)。

我们也使用 cookies——请查看 cookie 设置相关信息。

我们使用这些信息用于内部记录,并改善我们的商品和服务质量。

 

特定数据收集

在以下情况中,我们会收集,或您会向我们提供特定数据:

当您想通过网站联系精品店、接收新闻通讯和邮件或主动联系我们时,您需要提供相关的个人信息。这种情况下,我们会遵守信息的具体用途。关于更多市场营销政策的信息,请查看下方市场营销章节。

  • 在网站上

我们收集有关您、您对我们和我们合作伙伴产品和服务的购买和使用,以及您与我们的其他互动的信息。这些信息可能包括,设备注册详细信息;您所提出问询和申请的详细信息;提出问询和申请的时间、地点及方式;购买或提供的商品和服务;配送信息;银行帐号;信用卡详细信息;账单地址;信用核查以及其他此类财务信息;您与我们所达成协议的详细信息;联系和通信记录;与您向我们所提供内容有关的信息和详情以及其他此类交易信息。我们可能按照适用法律,记录下您与客服人员以及与 Vertu 私人助理服务等的工作人员通过各种渠道进行的对话,包括但不限于电话、短信、电子邮件和在线聊天。

我们需要这些信息以提供服务并管理帐户。我们还会将此信息用于改善我们的产品和服务

我们的部分应用程序也需要地理位置信息方可提供服务。举例来说,如果基于地理位置进行搜索、使用位置增强型天气功能或者请求地图数据,您的位置信息就会被发送给我们,用于向您提供合适的内容。这还包括应用程序内基于地理位置的广告。

部分基于地理位置的服务可能会导致个人数据与位置相关联。基于位置的服务和功能可能使用卫星、移动设备、无线或网络定位服务,这些服务会涉及到位置数据互换、网络标识符以及您在位置服务器上的唯一设备标识符。

根据您的定位设置以及对其他服务提供商的位置服务的使用,您的设备可能连接到不受我们控制或操作的其他服务提供商的服务器上。建议您查看此类服务提供商的隐私政策,以了解其将如何处理您的位置数据。您可以在设备上通过设备设置修改您的定位设置,比如您可修改或禁用定位方式或位置服务器或修改位置数据的准确性。

  • 设备注册、购买和互动

根据适用法律,我们也可能从租赁联系方式清单的公司或公共资源中获得部分个人数据。我们可能会使用这些信息,发送您可能感兴趣的广告。请查看下面的“一般市场营销”章节获知更多信息。

  • 租赁联系方式清单

 

一般市场营销

我们希望向您提供有关 Vertu 及其集团公司的产品和服务的信息以及我们认为您可能感兴趣的我们的合作公司或关联企业的产品和服务信息。

如果您曾向我们索取相关信息,或如果您曾是我们的顾客或您之前咨询过有关我们的产品和服务的信息,我们就会通过邮寄、电子邮件和/或电话向您提供此类信息,除非您要求退订此服务。

部分 Vertu 应用程序也会向您发送我们认为您可能感兴趣的市场营销信息。如果您不希望接收此类信息,则请停止使用相关应用程序。

在未经您明确许可的情况下,我们不会将您的个人信息提供给 Vertu 团队以外的其他组织用于营销用途。

如果您不希望接收我们用于直接营销目的的邮件,您可注意点击营销电邮中的退订链接,或发邮件至 customer.service@vertu.com 联系我们。

 

我们会分享您的个人数据吗?

我们不会向第三方出售、租赁或出租个人数据。然而,在获得您授权的情况下或以下情况中,我们会分享您的个人信息:

根据法律规定或在法院、警察局或其他执法机构的要求下,我们必须公开您的个人信息。

  • 法律要求的情况下

部分服务会要求您与该服务的其他用户或与其他服务及其用户分享您的个人信息。请在公开个人信息或其他用户可访问到的其他信息前慎重考虑。

  • 您的授权和社交分享服务

我们可能出于政策上文提及的的目,与 Vertu 旗下公司或为我们处理个人数据的经过认证的第三方分享您的个人数据。其中包括订单配送情况、提供客户服务等服务、管理并分析顾客数据、信用核查、开展市场调研以及管理市场营销活动以及其他此类活动。

我们会与合作伙伴开展联合营销和其他沟通。为避免向您发送重复或不必要的通讯信息并确保向您发送的消息可满足您的具体需求,我们会将我们收集的信息和合作伙伴合法收集的个人信息进行匹配。

这些经过授权的第三方不得擅自将您的个人信息用于其他用途。我们要求他们严格遵循该政策,以合理的保密措施保护您的个人数据。

  • Vertu 旗下公司及授权第三方

如果我们决定在特定国家出售、收购、兼并或重组业务,则我们可能会向潜在或实际收购方及其顾问方公开个人数据,或从卖方及其顾问方处获得个人数据。

  • 兼并与收购

 

个人数据的国际传输

我们的产品和服务由位于世界上多个国家的资源和服务商提供。所以您的个人数据可能传输至您使用我们的服务时所处国家之外的地区,包括但不限于欧洲经济区 (EEA) 及/或并没有相关个人数据保护法律或在此方面有不同法律规定的国家,比如美国。在这种情况下,我们会通过采用经有关部门批准的标准协议(如必要)或要求采用其他适当的技术和组织信息安全措施,采取行动以确保个人信息传输符合基本的法律规定,并根据适用法律要求为您的个人数据提供充分保障。

 

安全:我们会采取哪些措施保障您的个人信息安全?

我们非常重视产品和服务(包括我们的网站和应用程序)生产和配送中的隐私和安全。我们有专人负责隐私和安全相关事务。我们通过采取各种适当的行动(例如主动和被动风险管理、安全工程、培训以及评估)执行内部政策和规章。我们通过考虑处理数据中可能面临的风险以及受保护数据的性质,从而采取适当措施来应对网络安全、物理安全、数据丢失风险以及其他此类风险。此外,只有具备正当理由以访问此类信息的经授权人员方可访问我们包含个人数据的数据库。

在任何时候,如果您怀疑存在或发现存在安全事故(例如您的密码被盗,或您收到声称为 Vertu 雇员之人或是一个声称为 Vertu 关联网站的虚假网站发来的可疑信息),请将此信息转发给我们或通过联系 Vertu 客户服务报告该事故。

我们保留数据的时间根据收集数据的用途以及数据保留政策而定。如不再需要这些数据,我们会安全销毁您的数据。

 

您有哪些权利?

您有权了解我们持有关于您的哪些数据。

您有权删除或更新不完整、不正确、不必要或陈旧的个人数据。

您有权退订营销信息,或要求我们停止将您的个人数据用于营销或市场调研。然而,即便您已要求停止接收营销和来自我们及子公司和合作伙伴的消息,我们可能仍然会发送给您有关商品和服务的重要提示或出于向您介绍产品和服务重要提示的目的与您取得联系。

 

如何获取我们所收集信息的副本或修改我们已经收集的信息?

您可索取我们根据数据保护法所持有的您个人数据的详细信息。如果您希望获得我们所持有的您个人信息的副本,请写信给 Vertu Corporation Limited,地址为 Beacon Hill Road, Church Crookham, Hampshire, GU52 8DY,或发送电邮至 datacontroller@vertu.com。索取个人信息副本需要支付小额(不超过 10 英镑)费用

如果你发现我们掌握的关于您的个人信息不正确或不完整,请尽快写信或发送电邮给我们。我们会尽快修改或更新任何信息。

我们建议您使用个人档案管理工具,例如您的 Vertu 账户,您可通过 Vertu 账户直接访问个人数据并对其进行有效管理。

 

Cookies

当您使用我们的网站,或当您“注册我的手机”或在您的手机上使用我们的服务和应用程序时,我们会了解您的身份以及您在网站上的活动,并且有关您和/或您公司的信息可能记录于我们的系统中。我们使用 cookies 进行这些操作。Cookies 还能帮助我们改善您使用网站的体验,确保它符合您的预期。

Cookies 是指包含少量信息的文本文件,您访问的网站会将 cookies 下载到您的电脑和手机中。Cookies 能够改善您使用网站的体验,比如记录您的首选项设置并追踪您对网站的使用,从而改善网站体验以满足您的需求。

部分情况下,网站必须得到相关授权才能向您的电脑或移动设备发送 cookies。

您可在访问我们的网站时设置 cookie 首选项,或通过更改您浏览器的安全设置随时对其进行更改。

即使您此前已同意接收 Cookie,您亦可随时撤销授权。然而请记住,如果您未授权启用我们严格必要的分析性 cookies,则网站或应用程序的部分功能(比如实时聊天功能)将无法使用。例如,您将无法观看视频或登录您的 Vertu 帐户。出于这种原因,我们会偶尔向您发送提示,让您能够授权启用此前拒绝启用的 cookie.

下文中介绍了我们的网站和应用程序会使用哪些 cookie、使用 cookie 的原因以及 cookie 是否严格必要或其他类型的 cookie (比如“功能”或“性能” cookie)。我们还会说明 cookie 是“永久性”或“一次性” cookie。区别如下:

  • 永久性 cookies 会在您浏览不同会话期间保留于您的设备中。每当您访问创建特定 cookie 的网站时,这些 cookie 都会激活。比如,网站上的“永久性 cookie”用于记录您的登录信息,因此,您无需在每次登录网站时输入登录信息。
  • 网站运营商运用一次性 cookies 记录用户在一次浏览器会话中的浏览行为。浏览行为始于打开浏览器窗口,终于关闭浏览器窗口。一次性 cookie 暂时存在。一旦关闭浏览器,所有一次性 cookie 都将被删除。

 

严格必要

严格必要 cookies 对于在网站上获取服务来说必不可少。例如,自行运行 cookie 通知、启用登录功能或遵守相关法律(比如保证信息安全)的 cookies。如不使用下列严格必要 cookies,我们的网站将无法运行。

Cookie

姓名

用途

永久性/一次性

更多信息

Demandware

dwsecuretoken_xxxxx

Https 一次性 cookie

一次性

Demandware

Demandware

dwanonymous_ xxxxx

匿名跟踪

6 个月

Demandware

Demandware

dwsid

DWRE 一次性 cookie

一次性

Demandware

Demandware

dwcustomer_xxxxx

存储 DWRE 顾客数据

6 个月

Demandware

Demandware

dwsourcecode_xxxxx

源代码 cookie

24 小时

Demandware

 

分析

分析 cookies 可收集用户如何使用网站的信息,比如访客最常访问哪些页面以及访客是否从页面得到错误信息等。这些 cookies 不会收集包含访客身份的信息。这些 cookies 收集的任何信息均为匿名。我们仅会将此类信息用于改进网站。

Cookie

姓名

用途

永久性/一次性

更多信息

谷歌分析

_utma
_utmb
_utmc
_utmv
_utmz

收集匿名访问者的信息¹

永久性

点击此处了解谷歌隐私条款概述

Demandware

dwac_xxxxx

DWRE 分析

一次性

 

¹这些 Cookie 用于收集有关访问者如何使用网站的匿名信息。我们使用此信息生成有助于我们改进网站的分析报告。这些 Cookie 收集的信息包括:网站访问者数量、访问网站的途径(例如直接通过互联网或通过其他网站链接访问)以及追踪他们访问了哪些页面。

 

功能性

借助功能性 cookies,网站能够记录您的选择(例如登录信息)并自定义首选项设置(例如字体大小)。功能性 cookies 亦能实现更为个性化的增强型功能,例如通过记录您所在地区的 cookie 为您提供当地天气预报以及交通路况新闻。这些 cookies 还可用于提供您需要的服务,比如观看视频。“功能性” cookies 收集的信息可能匿名也可能不是匿名,但其无法追踪您在其他网站的浏览活动。我们网站的“功能性” cookies 仅收集匿名信息。

Cookie

姓名

用途

永久性/一次性

更多信息

销售团队 - 在线代理

X-销售团队-eLB

销售团队在线代理聊天功能

   

销售团队 - 在线代理

liveagent_oref

销售团队在线代理聊天功能

   

销售团队 - 在线代理

liveagent_ptid

销售团队在线代理聊天功能

   

销售团队 - 在线代理

liveagent_sid

销售团队在线代理聊天功能

   

销售团队 - 在线代理

liveagent_vc

销售团队在线代理聊天功能

   

 

定向广告

这些 cookies 收集有关您浏览习惯的信息,并投放与您和您的兴趣相关的广告。这些 cookies 收集关于用户的大量信息。

Cookie

姓名

用途

永久性/一次性

更多信息

Demandware

dwpersonalization_xxxxx

可用作 A/B 测试

31 天

 

Demandware

country_data

门店地址

永久性